一、协议说明
本协议由您与南京魔法时刻信息科技有限责任公司(以下简称“我们”)就时间轨迹会员服务订立,是《用户协议》的补充,个人信息处理规则见《隐私政策》。请在开通前阅读本协议,特别是服务期限、费用、退款、账号注销和服务终止相关内容;如不同意,请勿开通会员服务。
二、会员服务内容
会员服务为有效会员提供项目及项目类型数量限制的提升、云端数据备份、历史备份下载与合并等增值功能。具体权益、适用条件及功能范围以您开通时应用内会员中心和购买页面的说明为准;部分功能需要登录并连接网络。
会员服务不改变您对自行创建的项目、时间记录等数据享有的权利。请定期导出或备份重要数据,并核对备份是否成功。
三、开通、期限与续购
您可以登录后在「我的 → 会员中心」选择套餐购买,或按页面提示使用有效兑换码激活。开通前请核对登录账号、套餐权益、价格和有效期;权益关联于实际开通的账号。
会员权益在支付经服务端确认或兑换码激活成功后生效,具体起止时间及续购后的有效期以会员中心显示为准。如显示异常,请保留订单或兑换凭证并联系我们核实。
当前会员采用按次购买方式,不提供自动续费,不会因会员到期自动扣款。如需继续使用,请主动购买或兑换。兑换码的适用范围、使用期限及激活规则以获取时的说明和应用内提示为准。
四、费用与支付
会员套餐价格、优惠及服务期限以提交订单时的页面展示为准。价格调整适用于后续订单,不改变已支付订单约定的服务期限和权益。
当前购买通过支付宝完成,支付过程同时受支付机构相关规则约束。支付完成后请返回会员中心核对状态;如支付处理中、已扣款但未开通,可使用「查询订单」继续确认,或通过本协议中的联系方式申请核查,避免重复付款。
五、退款与异常处理
除法律法规另有规定或购买页面另有说明外,已生效的会员服务不支持退款。对于重复扣款、支付成功但权益未开通、因我们的原因无法提供已购买服务,以及其他依法应退款的情形,您可以联系我们核实并依法处理。
申请核查时,请提供相关账号、订单号、付款时间及问题说明。我们将在必要核实后告知处理结果;符合退款条件的,按支付渠道规则办理。请勿发送账号密码、支付密码或短信验证码。
六、到期、退出登录与账号注销
会员到期后,相关增值功能将按照普通账户的权益和应用内提示执行。请在到期前核对需要继续使用的功能并妥善保存数据。退出登录不会延长会员期限,重新登录原账号后可以查看会员状态。
注销账号后,该账号将停用,您无法再登录并使用该账号关联的会员及云备份等服务。请在注销前确认会员剩余期限、处理相关订单问题并保存需要的数据。注销不会自动发起退款,符合本协议第五条或法律规定的退款请求仍可通过联系我们提出。账号注销及个人信息处理规则详见《隐私政策》中的「账号注销」。
七、使用规范与安全
请妥善保管账号及兑换码,不得利用会员服务从事违法活动、破解或绕过付费验证、干扰服务运行,或侵害他人权益。对违反法律法规或本协议的行为,我们可以依法采取必要措施,并通过合理方式告知原因及申诉渠道;相关措施应与违规情形相适应。
八、服务调整、中断与终止
因维护、升级或网络故障等原因,部分会员功能可能暂时不可用,我们将采取合理措施恢复服务,并对可预见的重大影响作出通知。
如对已购买会员的核心权益作出重大不利调整,或因我们的原因提前终止已购买服务,我们将依法提前告知并提供相应解决方案,包括继续履行、合理补偿或退还未履行部分对应费用。我们不以本协议排除或限制依法应承担的责任。
九、未成年人、协议更新与争议解决
未成年人应在监护人指导并取得监护人同意后开通会员服务。涉及未成年人支付的争议,我们将依法结合具体情况核实处理。
本协议更新后,我们将通过应用内公告、页面提示等合理方式告知。涉及已购买会员重大权益变更的,将依法履行告知及必要的同意程序,保障您已购买的合法权益。
本协议适用中华人民共和国法律。因会员服务产生争议,双方应先友好协商;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
如需咨询会员权益、核查订单、申请退款或提出投诉,您可以通过以下方式联系我们:
运营主体:南京魔法时刻信息科技有限责任公司 联系邮箱:magictime2026@163.com 注册地址:江苏省南京市栖霞区燕子矶街道和燕路408号晓庄国际广场1幢520室-C00632